小杨是一个天生的购物狂人，每年的双11双12都会在网上购物好多的东西，不管自己会不会用到，感觉生活需要就一定买，听朋友说很多的淘宝店铺在微信群里面发送优惠券，可以省好多钱，就经不住诱惑买了几个购物微信群，进群以后的确有很多的商铺在里面发送自己的优惠券，或者经常出国的人发布代购信息。

小杨看到别人都群内购物，感觉还可以就自己也加入到这种微信群购物中，开始买一点小东西，日常生活用品等，价格的确很低，突然有一天自己看上一个进口的水杯，国内的价格要499元，购买进口的只要230元一个，给买家付款承诺的是3天发货，结果一个月到了还没有发货，退款直接不理，遇到这种事情也就是无语了。

小编建议遇到这种事情的时候，第一时间可以选择国家官方投诉机构投诉，还可以在微信搜索腾讯客服投诉，让腾讯客服来处理，最好的情况是买家同意你的退款请求，小的东西可以在购物群里面买一点，但是涉及到几百上千元的交易，最好是选择京东、淘宝、亚马逊等知名的电商平台购买，至少自己的售后能够保证。